2024～2025　年末年始 休業日のお知らせ

最終更新日：2024.12.04

日頃は株式会社ボークスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の各サービスの休業日は下記の通りとなります。

ご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

◆ ボークス各店舗 / ボークス公式オンラインストア

●ボークス各店舗

店舗により異なります。

各店舗の年末年始営業時間はこちらをご確認ください

●ボークス公式オンラインストア

ご注文は24時間ご利用いただけます。

※年内の発送は2024年12月19日（木）23：59までとさせていただきます。
以降のご注文分は2025年1月6日（月）から順次対応させていただきます。
※年末年始の期間中は、商品のお届けに通常よりお時間がかかる場合がございます。
※年末年始の期間中は、お問い合わせフォームからの返信にお時間をいただく場合がございます。
年末年始のご注文・お届けについての詳細はこちらをご確認ください

• 
  ボークス公式ドルフィーオンラインストア
• 
  ボークス公式ホビーオンラインストア
• ボークス公式Amazonストア

◆ 各お問い合わせ窓口

各お問い合わせ窓口に関する詳細はこちらをご確認ください

●ボークス公式オンラインストア お問い合わせ窓口

休業期間：2024年12月26日（木）17：00～2025年1月7日（火）
通常営業：2025年1月8日（水）～

休業期間中にいただいたお問い合わせは2024年1月9日（火）以降、順次対応させていただきます。
※返答にはお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。

ボークス公式ドルフィーオンラインストア お問い合わせフォーム
ボークス公式ホビー天国オンラインストア お問い合わせフォーム

●ウェブ総合お問い合わせ窓口

休業期間：2024年12月25日（水）～ 2025年1月5日（日）
通常営業：2025年1月6日（月）～

• メール：　webmaster@volks.co.jp（国内）　/　imos@volks.co.jp（海外）

休業期間中にいただいたお問い合わせは2025年1月6日（月）以降、順次対応させていただきます。
※返答にはお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。

● ドール企画室アフターサービス係

休業期間：2024年12月25日（水）～ 2025年1月5日（日）
通常営業：2025年1月6日（月）～

• メール：　webmaster@volks.co.jp（国内）　/　imos@volks.co.jp（海外）
• 電話：　075-325-1171 （ボークス本社）

※休業期間中はドルフィーの保証期間（2週間）に含まれません。

● ホビー企画室／造形村SWS・SRS アフターサービス係

休業期間：2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日）
通常営業：2025年1月6日（月）～

• メール：　afterservice@volks.co.jp（国内 / 海外）
• 電話：　0771-62-4003 （アフターサービス専用窓口）

ボークス本社お電話お問い合わせ窓口

休業期間：2024年12月25日（水）～ 2025年1月5日（日）
通常営業：2025年1月6日（月）～

• 電話：　075-325-1171 （ボークス本社）

以上、ご確認くださいますようお願い申し上げます。